<エリア・通信速度の注意事項>
1.サービスエリア外（圏外等）、またサービスエリア内であっても電波の届かないところ（例：奥まった室内や浴室等）ではご利用いただけません。
2.本サービスにおける最大通信速度はベストエフォート方式(規格上の最大速度)であり、実効速度として保証するものではありません。
3.一定時間以上継続して電気通信設備を占有する、他の契約利用に支障をきたす恐れがある場合、事前に通知することなくその通信を切断または制限する場合があります。
4.上記とは別に、一定期間に大量の通信接続をご利用されるお客様に対して、事前に通知することなくその通信を切断または通信速度を制限する場合があります。また、より良いネットワーク品質を提供するため通信ごとにトラフィック情報の収集、分析、蓄積を行い、弊社・またネットワーク管理会社等が別に定める通信接続について制限を行う場合があります。
5.当月のご利用のデータ通信量がご契約プランの上限に達した場合、ネットワーク品質および利用の公平性確保を目的に、通信速度の制御を実施致します。速度制限にかかった場合、送受信時最大384kbpsに低速化されます。
6.上記内容は予告なく変更となる場合がございますのであらかじめご了承ください。
<お支払方法・特記事項>
・ご利用料金についてのお支払いは会員が指定した(使用可能ブランドに限る※海外発行カード・デビットカード・Ｖプリカ等は取り扱い不可)クレジットカードでのお支払いとなり、クレジットカード会社指定日に振り替えされます。クレジットカードはご本人様名義に限ります。ご利用料金はHey!WiFiの各プラン月額基本使用料、端末代金、ユニバーサルサービス料の合計となります(付加機能サービスも含む)。一時中断している期間もご利用料金は発生します。
・本サービスは月途中に開通・退会の場合でも、月額使用料の減額、日割計算はいたしません。新規契約の際、契約事務手数料(3,000円(税抜))が必要です。
・初回のご請求については、契約事務手数料及びその他初回にかかる費用を合算して請求いたします。Hey!WiFiについては弊社が本サービスの提供開始日から請求開始といたします。別途ご契約プラン毎にユニバーサルサービス料が月額3円（税抜）(2021年1月以降)かかります。割引の内容および期間は予告なく変更する場合があります。
・基本契約(契約期間に定めのない契約）以外の、本サービスの最低利用期間は、開通月の翌月を起算月とする2年契約または3年契約となります。2年または3年契約満了の翌月が更新月です。自動更新後は解約のお申し出がない限りプランごとに2年単位、または3年単位で自動更新されます。機器代金分割支払継続期間中に解約されますと、お支払が済んでいない残債額のお支払が必要となります。更新月以外の契約期間中に解約された場合は、契約解除料4,500円（税抜）をお支払いいただきます。